Términos y condiciones de uso de BlackFlash

Última actualización: 15 de noviembre de 2026.

Estos términos regulan el acceso y el uso de la plataforma BlackFlash (en adelante, "la Plataforma"), un mercado en línea en el que vendedores independientes ofrecen productos digitales a los usuarios compradores. Al crear una cuenta, navegar, comprar, vender o utilizar cualquier función de la Plataforma, aceptas íntegramente estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes utilizar la Plataforma.

Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que la legislación aplicable reconoce de forma imperativa a los consumidores. Todas las limitaciones y exclusiones de responsabilidad que figuran a continuación se aplican en la máxima medida permitida por la ley.

1. Definiciones

• Plataforma: el sitio web de BlackFlash, sus servicios, su panel de entrega, su centro de notificaciones, su sistema de reclamaciones y cualquier funcionalidad asociada.
• Usuario: toda persona que accede a la Plataforma, con o sin cuenta.
• Comprador: el usuario que adquiere productos digitales a través de la Plataforma.
• Vendedor o distribuidor: el usuario aprobado por la administración para publicar y vender productos digitales en la Plataforma. El vendedor es un tercero independiente y no es empleado, agente, representante ni socio de BlackFlash.
• Producto digital: códigos de activación, licencias, tarjetas virtuales, credenciales, contenidos descargables y cualquier otro bien no físico ofrecido por un vendedor.
• Contenido de entrega: la información que el vendedor define como entrega de un producto (códigos, claves, credenciales, enlaces o instrucciones).
• Puntos y recompensas: el sistema de puntos por interacción con anuncios y el catálogo de recompensas canjeables.

2. Naturaleza del servicio: BlackFlash es un intermediario

2.1. BlackFlash actúa exclusivamente como intermediario tecnológico que pone en contacto a compradores y vendedores. BlackFlash no fabrica, no posee, no almacena por cuenta propia, no garantiza ni vende los productos digitales publicados por los vendedores.

2.2. El contrato de compraventa de cada producto se celebra directamente entre el comprador y el vendedor. BlackFlash no es parte de ese contrato.

2.3. La descripción, el precio, la disponibilidad, la legalidad, la autenticidad, la validez, la región de uso, la duración y el funcionamiento de cada producto son responsabilidad exclusiva del vendedor que lo publica.

2.4. BlackFlash no verifica previamente cada código, licencia o contenido de entrega antes de su venta y no garantiza que funcione, que no haya sido utilizado con anterioridad, que no esté revocado ni que sea apto para un fin concreto.

3. Cuentas de usuario

3.1. Para comprar o vender es necesario crear una cuenta con un correo electrónico válido y verificarlo. Debes facilitar información veraz y mantenerla actualizada.

3.2. Eres el único responsable de la confidencialidad de tu contraseña, de tu correo electrónico, de tus códigos de verificación en dos pasos y de cualquier dispositivo desde el que accedas a la Plataforma.

3.3. Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta. Debes avisar de inmediato a BlackFlash si sospechas de un acceso no autorizado.

3.4. Pérdida o robo de cuentas. BlackFlash no se hace responsable de la pérdida, el robo, el secuestro, la suplantación, el bloqueo o el acceso no autorizado a tu cuenta cuando se deban, entre otras causas, a:

• contraseñas débiles, reutilizadas o compartidas;
• engaños de terceros (phishing, ingeniería social, mensajes o webs falsas que se hagan pasar por BlackFlash);
• malware, virus o programas espía en tus dispositivos;
• acceso de terceros a tu correo electrónico o a tu aplicación de verificación;
• descuido en la custodia de tus credenciales o dispositivos;
• cualquier otra causa ajena al control razonable de BlackFlash.

3.5. BlackFlash recomienda activar la verificación en dos pasos. No activarla es una decisión del usuario y BlackFlash no responde de las consecuencias.

3.6. BlackFlash podrá suspender o cancelar cuentas, sin previo aviso, cuando detecte un uso fraudulento, abusivo, contrario a la ley o a estos términos, o cuando sea necesario para proteger a otros usuarios o a la Plataforma.

4. Compras y pagos

4.1. El precio de cada producto lo fija el vendedor. El importe que pagas es el mostrado en el resumen de compra antes de confirmar.

4.2. Los pedidos pendientes de pago caducan a los 30 minutos y el stock reservado se libera.

4.3. Al confirmarse el pago, el contenido de entrega definido por el vendedor se muestra en tu panel de entrega. Es tu responsabilidad copiarlo, guardarlo y utilizarlo correctamente, y comprobarlo en cuanto lo recibas.

4.4. BlackFlash no se hace responsable de la pérdida del contenido de entrega una vez mostrado, de su uso por terceros a los que se lo hayas facilitado ni de su caducidad cuando el producto indique un plazo de validez.

4.5. Dada la naturaleza de los productos digitales, que se entregan de forma inmediata y pueden copiarse, al confirmar la compra solicitas expresamente el inicio inmediato de la entrega y reconoces que, en la medida permitida por la ley, pierdes el derecho de desistimiento una vez entregado el contenido.

5. Exención de responsabilidad por la actuación de vendedores y distribuidores

5.1. BlackFlash no es responsable de las estafas, fraudes, engaños o incumplimientos cometidos por vendedores o distribuidores. Esto incluye, sin carácter limitativo:

• productos que no funcionen, ya utilizados, revocados, falsificados, robados o de origen ilícito;
• productos distintos a los descritos o de una región, plataforma o duración diferente a la anunciada;
• falta de entrega, entrega incompleta o retrasos imputables al vendedor;
• cuentas o credenciales que el vendedor recupere, bloquee o modifique tras la venta;
• información falsa o engañosa publicada por el vendedor;
• cualquier daño derivado del uso de un producto adquirido a un vendedor.

5.2. Pérdidas de dinero. En la máxima medida permitida por la ley, BlackFlash no responde de las pérdidas económicas, directas o indirectas, sufridas por compradores o vendedores como consecuencia de la actuación de otro usuario, de un vendedor o de un tercero, ni de pérdidas derivadas de operaciones realizadas fuera de la Plataforma.

5.3. No realices pagos fuera de la Plataforma. Cualquier acuerdo, pago o intercambio realizado fuera de BlackFlash queda totalmente fuera de su control y de su responsabilidad.

5.4. El sistema de reclamaciones es una herramienta de mediación que BlackFlash pone a disposición de los usuarios por cortesía. Abrir una reclamación no garantiza un reembolso ni una solución favorable. BlackFlash podrá intervenir, a su exclusiva discreción, pero no asume la obligación de compensar las pérdidas causadas por un vendedor.

5.5. Si un vendedor incumple, BlackFlash podrá, a su discreción, suspender su cuenta, retirar sus productos y colaborar con las autoridades competentes cuando la ley lo exija.

6. Obligaciones de los vendedores

6.1. El vendedor garantiza que tiene derecho a vender cada producto, que es auténtico, legal, que no ha sido utilizado ni revocado y que coincide con su descripción.

6.2. El vendedor es el único responsable frente al comprador y frente a terceros de los productos que publica, de su entrega y de las obligaciones fiscales, legales y de consumo que le correspondan.

6.3. El vendedor responderá frente a BlackFlash de cualquier reclamación, sanción, daño o gasto, incluidos honorarios de abogados, que BlackFlash sufra como consecuencia de sus productos o de su conducta, y mantendrá indemne a BlackFlash.

6.4. BlackFlash aplica una comisión sobre cada venta, que se descuenta del importe del vendedor según la configuración vigente de la Plataforma.

6.5. Quedan prohibidos los productos ilegales, robados, obtenidos con tarjetas o cuentas ajenas, que infrinjan derechos de propiedad intelectual o que vulneren las condiciones de terceros.

7. Puntos, anuncios y recompensas

7.1. Los puntos no tienen valor monetario, no son dinero electrónico, no son transferibles y no pueden canjearse por dinero.

7.2. BlackFlash puede modificar, suspender o cancelar el sistema de puntos, las recompensas disponibles y su coste en cualquier momento.

7.3. Los puntos obtenidos de forma fraudulenta, automatizada o abusiva podrán anularse y la cuenta podrá suspenderse.

7.4. Los anuncios pertenecen a terceros. BlackFlash no responde del contenido, productos o servicios de los anunciantes ni de las webs externas a las que enlacen.

8. Uso prohibido de la Plataforma

Queda prohibido, entre otros:

• intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, bases de datos o servidores de la Plataforma;
• realizar pruebas de vulnerabilidades, ataques de inyección, denegación de servicio, fuerza bruta, rastreo masivo o cualquier forma de explotación técnica;
• utilizar bots, scripts o herramientas automatizadas para comprar, acumular puntos o extraer información;
• suplantar la identidad de otras personas o de BlackFlash;
• publicar contenido ilegal, ofensivo, fraudulento o engañoso;
• eludir las comisiones, los controles de seguridad o el sistema de reclamaciones.

BlackFlash registra las acciones relevantes con fines de seguridad y podrá conservar y facilitar dichos registros a las autoridades cuando la ley lo exija.

9. Disponibilidad del servicio

9.1. La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". BlackFlash no garantiza que funcione de forma ininterrumpida, sin errores ni libre de ataques.

9.2. BlackFlash podrá interrumpir el servicio por mantenimiento, actualizaciones, causas técnicas o de seguridad, sin derecho a indemnización.

9.3. BlackFlash no responde de fallos de proveedores externos (alojamiento, correo electrónico, pasarelas de pago, conectividad), de casos de fuerza mayor ni de ataques informáticos de terceros que, pese a las medidas de seguridad razonables adoptadas, logren afectar al servicio.

10. Limitación general de responsabilidad

10.1. En la máxima medida permitida por la ley, BlackFlash no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de oportunidades de negocio ni daños morales derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la Plataforma.

10.2. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de BlackFlash frente a un usuario por cualquier causa se limita al importe de las comisiones que BlackFlash haya percibido por la operación concreta que origine la reclamación.

10.3. Estas limitaciones no se aplican a los daños causados por dolo o negligencia grave de BlackFlash ni a los supuestos en que la ley imponga una responsabilidad que no pueda excluirse.

11. Protección de datos

BlackFlash trata tus datos personales para gestionar tu cuenta, tus pedidos, tus reclamaciones y la seguridad de la Plataforma. Las contraseñas se almacenan con algoritmos de resumen seguros y el contenido de entrega se guarda cifrado. Puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos a través de los canales de contacto de la Plataforma, salvo cuando la ley obligue a conservarlos.

12. Propiedad intelectual

La marca, el diseño y el software de la Plataforma pertenecen a BlackFlash o a sus licenciantes. Las marcas y los productos de terceros que aparecen en la Plataforma pertenecen a sus respectivos titulares, y su mención no implica ninguna relación con BlackFlash.

13. Modificaciones

BlackFlash puede modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma tras una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la ley; cuando el usuario sea un consumidor, serán competentes los de su domicilio.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos o para comunicar un uso indebido de la Plataforma, utiliza el sistema de reclamaciones o los canales de contacto indicados en la Plataforma.